Главная → О компании → Вакансии → Специалист отдела поддержки клиентов (г. Тверь)

Специалист отдела поддержки клиентов (г. Тверь)

Компания “Электронный экспресс” работает на рынке с 2009 года. Мы входим в состав холдинга «ГАРАНТ», который уже более 30 лет является лидером в сфере информационного-правового программного обеспечения.

В настоящее время мы ищем Специалиста в отдел поддержки клиентов: активного, приятного в общении, нацеленного на развитие сотрудника, который будет консультировать клиентов и партнеров по услугам компании, оказывать им первичную техническую поддержку

Мы предлагаем:

— Полное соблюдение ТК РФ;
— График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможно смещение времени по договоренности с руководителем);
— В период первых 8 месяцев 25.000 руб. (на руки) (стабильный оклад + ежемесячные премии от 20 % от оклада);
— После повышения квалификации: 25.000 руб. (на руки) оклад + ежемесячные премии от 30 % от оклада, совокупный доход на руки : 31 000 руб.;
— Возможность карьерного роста;
— Работу в комфортном офисе в г. Твери;
— Работу в молодом, дружном коллективе.

Обязанности:

— Прием входящих звонков, консультация клиентов по продуктам и услугам компании (не продажи);
— Обработка заявок по поддержке клиентов и партнеров компании;
— Работа с CRM — системами, регистрационными системами программных продуктов.

Требования:

— Владение ПК на уровне уверенного пользователя
— Грамотная речь, навыки ведения деловой переписки;
— Личные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность;
— Умение работать с большим объемом информации.

Ключевые навыки:

— Грамотная речь
— Пользователь ПК
— Деловая переписка
— Деловое общение
— Телефонные переговоры

Контактная информация
Коршикова Ольга Робертовна
+7 (930) 1824440
korshikova@garantexpress.ru

Если вас заинтересовало наше предложение, отправьте нам резюме